Приобретение квартиры в новостройке – это волнительный и ответственный процесс. Нередко после приемки жилья дольщики обнаруживают различные недостатки, начиная от мелких дефектов отделки и заканчивая серьезными строительными недочетами. Знание своих прав и обязанностей, а также сроков, в течение которых застройщик обязан устранить выявленные дефекты, поможет вам добиться справедливости и получить качественное жилье.
Законодательная база:
Основным документом, регулирующим взаимоотношения между дольщиком и застройщиком, является Федеральный закон № 214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости”. Этот закон устанавливает гарантийные обязательства застройщика и сроки их выполнения.
Гарантийный срок:
Закон устанавливает общий гарантийный срок на объект долевого строительства – 5 лет с момента передачи жилья дольщику. Однако, этот срок может меняться в зависимости от типа недостатков:
Общий гарантийный срок (5 лет): Распространяется на все несущие конструкции дома (фундамент, стены, перекрытия, крыша, окна, двери).
Гарантийный срок на инженерные системы (5 лет): Распространяется на систему отопления, вентиляции, водоснабжения, канализации, электроснабжения.
Гарантийный срок на элементы отделки (2 года): Распространяется на черновые и чистовые отделочные работы (штукатурка, стяжка, обои, напольные покрытия, двери, сантехника, установленная застройщиком).
Важно: Если законом или договором предусмотрен более длительный срок, применяются положения закона.
Что такое “недостаток”?
Недостатком квартиры считается любое несоответствие требованиям, установленным законодательством, проектной документацией, а также условиями договора. Это может быть:
Дефекты отделки (царапины, сколы, неровности, пятна).
Неисправность инженерных систем (отсутствие отопления, плохая вентиляция, протечки).
Дефекты окон и дверей (сквозняки, неисправность фурнитуры).
Несоответствие фактической площади заявленной.
Повреждения конструктивных элементов (трещины в стенах, прогибы плит).
Порядок действий дольщика при обнаружении недостатков:
Составление акта о выявленных недостатках:
При приемке квартиры, если вы обнаружили дефекты, составьте акт с перечнем всех недостатков.
Укажите в акте, что именно не соответствует требованиям, и ваше требование к застройщику (устранение, снижение цены, возмещение расходов).
Если застройщик отказывается подписывать акт, сделайте пометку об этом.
По возможности, привлеките независимого эксперта для фиксации дефектов.
Направление письменного требования застройщику:
После приемки квартиры, в течение гарантийного срока, направьте застройщику письменное требование об устранении недостатков.
В требовании укажите перечень недостатков, ссылки на нормы (ГОСТы, СНиПы) и ваше желание (устранение, возмещение расходов, снижение цены).
Требование должно быть составлено в двух экземплярах, один из которых остается у вас с отметкой о получении.
Сроки устранения недостатков:
Закон устанавливает следующие сроки для устранения недостатков застройщиком:
Немедленно (без промедления): Если обнаружены дефекты, устранение которых не требует проведения капитального ремонта.
В разумный срок: Для устранения серьезных строительных дефектов. На практике “разумный срок” обычно составляет 45 дней (согласно ст. 20 Закона № 214-ФЗ). Этот срок может быть скорректирован в договоре, но не должен быть чрезмерно долгим.
По согласованию сторон: Если стороны договорились об ином сроке.
Что делать, если застройщик не устраняет недостатки?
Если застройщик игнорирует ваши требования или не устраняет недостатки в установленные сроки, дольщик имеет право:
Привлечь независимую экспертизу: Для оценки ущерба и стоимости устранения дефектов.
Самостоятельно устранить недостатки и потребовать возмещения расходов: Застройщик обязан возместить вам расходы на ремонт, подтвержденные чеками и договорами.
Потребовать соразмерного уменьшения цены договора: Если дефекты не критичны и вы готовы их устранить самостоятельно.
Потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков: Если застройщик не выполнил свои обязательства.
Расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств: В случае существенных и неустранимых недостатков.
Важно: Все ваши требования, претензии и переписку с застройщиком необходимо вести в письменной форме, с сохранением доказательств (копий писем, актов, чеков).
Заключение:
Права дольщиков при обнаружении недостатков в квартире хорошо защищены законом. Главное – действовать грамотно, своевременно и документально фиксировать все этапы. Знание своих прав и сроков, отведенных застройщику на устранение дефектов, поможет вам получить качественное жилье, соответствующее всем нормам и вашим ожиданиям.
Главная